0

Siparişinizin Hazırlanması

Sipariş ettiğiniz ürünlerin kargoya verilme süreleri ürün detay sayfalarında yer almaktadır. Siparişiniz yardimcikitaplar.com tarafından kargoya verildikten sonra bir e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Web sitemizde bulunan “Saat 15:00’e kadar vereceğiniz siparişler aynı gün kargoya verilecektir.” taahhüdümüz hafta sonu ve mücbir sebepler durumunda geçerli değildir. Siparişinizdeki ürünlerin stok durumundan kaynaklanabilecek bir sorun yaşandığı takdirde Müşteri Hizmetleri yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.


Siparişinizin Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta gönderilir. Gönderilen bu e-posta ile kargonuzun durumu ve nerde olduğu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Veya mevcut siparişinizin hangi aşamada olduğunu "Siparişlerim" linkini tıklayarak izleyebilirsiniz.


Kargoya Verilen Siparişlerin Teslimat Adresinize Sevkiyatı

Siparişlerinizin kargo firmasına teslim edildikleri tarihten itibaren;

İstanbul içi teslimatlar için en geç 2 iş gününde,

İstanbul dışındaki il merkezlerine yapılacak teslimatlar için en geç 5 iş gününde,

Anadolu'daki illerin bazı ilçe merkezleri için de en geç 7 iş gününde adresinize teslim edilecektir.

yardimcikitaplar.com deposundan kargo firmalarına teslim süreçleri resmi ve dini tatiller hariç hafta içi her gün, kargo firmalarınca dağıtım süreçleri ise Pazar günleri ve resmi ve dini tatiller hariç her gün yapılmaktadır.


Kargo Firmasının Teslimat Anında Size Ulaşamadığı Durumda

Kargo firması siparişinizde belirttiğiniz teslimat adresinize 2 kez uğrayacak, 2 uğrama sonucunda da teslimat adresinde teslimatı yapacak kimseyi bulamaması durumunda ürünler yardimcikitaplar.com deposuna geri getirilecektir. Bu durumda Yardımcı Kitaplar Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçmeniz durumunda ürünler isteğiniz doğrultusunda yeniden kargoya verilebilir.


Kargo Ücretleri

yardimcikitaplar.com internet sitemizden yapacağınız 50TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Tutarı 50TL altında olan alışverişlerinizde ise kargo ücreti 6,90 TL olarak fiyatlandırılmaktadır.

Kapıda ödeme seçeneği ile yapacağınız alışverişlerde sepet tuturanıza ek olarak 5,90 TL kapıda ödeme komisyonu eklenecektir.

Kapıda ödeme seçeneği 30 TL ve üzeri siparişlerde aktif olmaktadır.

 

 

© Copyright 2018 Atlas Okul Gereçleri ve Kırtasiye Ürünleri Ticaret Ltd. Şti.
E-ticaret Yazılımı